ANÁLISE DE CRÉDITO, NEGOCIAÇÃO E COBRANÇA DE DÍVIDAS PARA O VAREJO

Objetivo

Ampliar o conhecimento sobre negociação comercial e comportamento do consumidor no varejo para melhor atuação do setor de crédito da empresa. Orientar crediaristas e empresários na melhor composição de uma negociação ou renegociação de dívidas com seus clientes atuando de forma positiva na cobrança e mantendo o foco no relacionamento.

Instrutor

Eduardo Berndt

Professor e Administrador de Empresas ( CRA -PR 29.908). Especialista em Gestão de Empresas- FALURB. Especialista em Negociação - PUC -PR. Especialista em Neurociência e Comportamento - PUC- RS. Diretor do SPC e Segurança em Vendas na ACIMACAR -Diretor de SPC junto a CACIOPAR.

Conteúdo Programático

Metodologia

Exposição teórica, prática e exemplos, interações.

Público Alvo

Crediaristas e colaboradores que atuam no varejo. Empresários e demais interessados.

Local: ACIC Carga Horária: 9 horas Horário: Das 19h às 22h

Investimento: R$ 270,00( ASSOCIADOS E ESTUDANTES) e R$ 380,00 ( NÃO ASSOCIADOS).

Incluso: Data: 23,24 e 25 de fevereiro de 2021

Informações e Inscrições

(45) 3321-1452 uniacic04@acicvel.com.br

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