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ISO 9.001 / 14.001

Postado em Qualidade

SUSTENTABILIDADE E QUALIDADE NA ACIC

 

A Associação Comercial e Industrial de Cascavel, uma entidade representativa que possui hoje um número significativo de associados, não poderia deixar de participar desta organização com o foco voltado para a satisfação do seu cliente, da melhoria contínua e da sustentabilidade ambiental. Através da análise das exigências dos nossos associados, em 2000, a Acic buscou pela certificação da ISO 9.001 edição 94, e passou por todas as etapas da mesma até o momento da norma 2004 e 2008 e desde março de 2010, a entidade integra aos conceitos da sustentabilidade por meio de um sistema de gestão ambiental baseado nos critérios da ISO 14.001, norma mundial reconhecida e voltada às questões preservacionistas.

A ACIC é uma das primeiras entidades empresariais do país a se adequar aos princípios da norma ISO 14.000, criada há cerca de dez anos. O desenvolvimento e articulação de campanhas voltadas à informação e à orientação dos públicos, interno e externo, passam a ser um dos constantes objetivos da entidade para bem cumprir aos quesitos da norma. A primeira ação efetiva de mobilização foi definir uma política específica de gestão dos diversos objetivos ambientais.

Atualmente, a Acic possui 19 Processos, destes, 14 correspondem a todos os serviços, com os seus respectivos mecanismos e ferramentas utilizadas para atender cada vez melhor as necessidades dos associados. São eles: Financeiro, Compras, Comercial, Convênios, SCPC, Jurídico, Recursos Humanos, Uniacic, Comunicação Social, Secretaria Executiva, Núcleos Setoriais e Multissetoriais, Conselho Jovem, Informática e Meio Ambiente. Os demais processos tratam-se de procedimentos que estabelecem uma padronização, organização e comunicação interna clara e objetiva para facilitar e melhorar o trabalho dos colaboradores e diretoria e do Sistema Integrado da Qualidade.

A rotina de trabalho dos diretores e colaboradores da entidade busca continuamente pela melhoria e pela superação de expectativas do associado. A ISO é a ferramenta que a ACIC utiliza para viabilizar os projetos e ações, no interesse dos seus associados.

 

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